Prefeitura Municipal de Pouso Alegre

Notícia

Prefeitura orienta população sobre como acessar a Carta de Serviços

A Prefeitura de Pouso Alegre orienta a população sobre o uso da Carta de Serviços ao Usuário, ferramenta disponível no site oficial que reúne, de forma clara e organizada, os principais serviços oferecidos pela administração municipal.

Na Carta de Serviços, o cidadão encontra informações sobre como solicitar, por exemplo:

abertura de protocolos e requerimentos;
emissão de guias, taxas e certidões;
alvarás de funcionamento e licenças;
serviços ligados à saúde, educação, assistência social e meio ambiente;
pedidos de manutenção urbana, como iluminação pública, limpeza e conservação de vias.

Para cada serviço, a plataforma informa quais documentos são necessários, prazos de atendimento, possíveis custos, locais de atendimento e os canais para acompanhamento da solicitação.

O objetivo é facilitar o acesso da população aos serviços públicos, reduzir dúvidas, evitar deslocamentos desnecessários e fortalecer a transparência no atendimento ao cidadão.

Acesse a Carta de Serviços: https://pousoalegre.mg.gov.br/page_carta_de_servicos

A ferramenta está disponível de forma permanente no site da Prefeitura como canal oficial de informação sobre os serviços municipais.