Ouvidoria do SUS

Apresentação

A Ouvidoria Municipal do Sistema Único de Saúde tem como objetivo ampliar a participação dos usuários do Sistema Único de Saúde Municipal garantindo a escuta, análise e o retorno de suas demandas de forma ágil, com vistas à resolução dos problemas e o controle social do SUS. A Ouvidoria Municipal do SUS é responsável por:
 
- Receber as manifestações dos cidadãos, tais como denúncias, reclamações, solicitações, elogios e sugestões referentes aos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde e encaminhar aos órgãos competentes; determinando prazo para as respostas e resolução dos problemas;
- Realizar a mediação de situações emergenciais, administrando conflitos;
 
- Constituir instrumento de aprimoramento democrático e de defesa dos cidadãos no âmbito do Sistema Único de Saúde Municipal. 


Público Alvo

Cidadão

Formas de Atendimento

Presencial:
Endereço: Rua Comendador Jose Garcia, nº 280 – Pouso Alegre/MG

Horário de Atendimento: das 8h às 15h (de segunda a sexta-feira)

Telefone: (35) 3449-4946

E-mail: ouvidoriapousoalegre@gmail.com 


Documentos e/ou Requisitos Exigidos

 


Prazo de Atendimento

Não informado.

Taxas

Não há


Passo a Passo

 




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