Acesso À Informação
Ouvidoria
Central de Atendimento
Apresentação
A Central de Atendimento Municipal atende vários serviços como emissão de guias de IPTU, ISS, Alvará, ITBI e BIC. Solicitação de outros serviços como Trânsito, Meio Ambiente e Obras, também são atendidos pela Central de Atendimento da Prefeitura.
Órgão/Entidade responsável: Secretaria Municipal de Administração e Finanças
Legislação
Público Alvo
Pessoas físicas e jurídicasFormas de Atendimento
Presencial: Praça Dr. Garcia Coutinho, n° 17 – Centro, Pouso Alegre.
Horário de Atendimento: De 8h30min às 17h (de segunda a sexta -feira)
Telefone: (35) 3449-4947 (para informações)
E-mail: centraldeatendimento@pousoalegre.mg.gov.br
Horário de Atendimento: De 8h30min às 17h (de segunda a sexta -feira)
Telefone: (35) 3449-4947 (para informações)
E-mail: centraldeatendimento@pousoalegre.mg.gov.br
Alguns serviços atendidos pela Central de Atendimento já estão disponíveis de forma on-line.
Acesse:www.pousoalegre.mg.gov.br/AUTOATENDIMENTO ou clique aqui
Documentos e/ou Requisitos Exigidos
Prazo de Atendimento
Taxas
Não há taxa para atedimento.
Passo a Passo
PARA ATENDIMENTO PRESENCIAL:
Você pode agilizar o seu atendimento buscando na Carta de Serviços da Prefeitura o serviço desejado.
Através dela você será orientado sobre quais documentos devem ser apresentados e também já pode levar seu requerimento impresso e preenchido.
Esse procedimento fará com que seu atendimento seja muito mais rápido, fazendo com que o atendente preocupe-se apenas em gerar o seu protocolo de atendimento, que poderá ser acompanhado de casa através do nosso site.
PARA OS SERVIÇOS ON-LINE:
Acesse o site da PREFEITURA MUNICIPAL DE POUSO ALEGRE
- Na parte superior clique em AUTOATENDIMENTO.
- Será apresentada uma nova página para Autoatendimento ao Cidadão, com vários serviços online. Caso, você não encontre o serviço desejado digite o que procura na aba “O que você precisa” localizada no canto superior direito da página.
- Depois que você encontrar o serviço desejado, serão apresentadas algumas observações e explicações referentes à utilização do serviço. É extremamente importante que o voce leia todas as informações com atenção.
- No Autoatendimento Online, você também poderá avaliar nosso serviço, clicando no ícone que está ao lado do título do serviço escolhido, conforme mostra a figura abaixo:
- Será apresentada uma nova página para Autoatendimento ao Cidadão, com vários serviços online. Caso, você não encontre o serviço desejado digite o que procura na aba “O que você precisa” localizada no canto superior direito da página.
- Depois que você encontrar o serviço desejado, serão apresentadas algumas observações e explicações referentes à utilização do serviço. É extremamente importante que o voce leia todas as informações com atenção.
- No Autoatendimento Online, você também poderá avaliar nosso serviço, clicando no ícone que está ao lado do título do serviço escolhido, conforme mostra a figura abaixo:
